Quejas >> valladolid motor >> Foro >> Poliseat

trocolas · Piloto Karts

Soy el propietario de un SEAT Altea 140CV TDI , comprado el 2006 en el taller de Seat Oficial de la localidad de Valladolid “Valladolid Motor S.A ”del Paseo Arco de Ladrillo Nº 65 dicho vehículo se compro con la premisa de disfrutarle y no estar todo el día en el taller de su adquisición para repararle múltiples defectos de fábrica, que a continuación les detallo:
El Primer mes de su Adquisición:
- Limpiaparabrisas izquierdo no funciona.
- Volante no está recto.
- No me le han vendido con el equipo de música acordado.
- Manchas de parafina en el capo y puerta trasera derecha.
- Dar brillo a las superficies donde estaban las manchas de parafina( Se les olvido darle al quitar las manchas)
- El espejo exterior derecho no cierra eléctricamente
- Parachoques trasero rallado a consecuencia de un deflector cromado que me puso Valladolid Motor que luego se negó a reparar reconociendo que el desperfecto ya mencionado era causa de una mala instalación ( Lo repare en otro taller).
- Ruidos en ambas puertas delanteras
- Un kit Aerodinámico nuevo de puertas/espejos exteriores
- Los dos hidráulicos del maletero nuevos por que no sujetaban el maletero.
Estas dos últimas reparaciones fueron efectuadas en vez de en Valladolid Motor S.A como las primeras en Collado SEAT de Palencia

El quinto mes les llame para decirles que el coche no arrancaba bien, les explique que cada vez que arrancaba en frío con temperaturas inferiores a 12º C algo no iba bien ya que sonaba un ruido metálico desagradable por el salpicadero y se paraba a veces (me dijeron que era normal), por lo que no le di mas importancia, hasta que le pregunte a un amigo que tenía el mismo coche si a el le pasaba y me dijo que no.
Aprovechando la revisión de los 15.000 km y la obligatoria del primer año el 17/05/07 le lleve al taller y les indique que ese ruido no era normal y que la puerta delantera izquierda seguía sonando, y el trabajador que me recepcionó el coche

me dijo que ya me lo miraban, pero no me lo miraron por falta de tiempo, me dijo que lo llevara mas adelante, así que le hice caso pero lo comunique a SEAT Atención al Cliente por vía telefónica los cuales intercedieron con el taller para que me dejaran un coche sustitutorio sin coste , todo esto fue en mayo y junio del 2007 hasta que ya después de llamar mucho e ir personalmente al taller de Valladolid Motor S,A en noviembre del 2007 me dejaron un vehículo de cortesía y se quedaron con el mío quince días en los cuales le cambiarón:
- El equipo de audio ( Por si era un acople en los altavoces )
- La batería que estaba defectuosa
- La puerta delantera derecha ( Se quedo con el ruido)

Pero al desarmar el salpicadero hicieron que este sonara siempre que llegaba a 3.000 rpm del motor, el equipo de audio le ajustaron mal por lo que iba vibrando todo el rato y tampoco solucionaron el problema de arrancar en frió.
Vuelvo a llamar al taller y me dicen que le lleve cuando quiera pero que no me dejan un coche sin coste le explico que me hace falta para trabajar y me sigue diciendo que ya no me lo dejan, le pido que me pase con el director del Servicio Postventa le explico lo sucedido y accede a dejarme un coche sustitutorio.
A partir de febrero como no me daban el coche sustitutorio, ni me respondían a las llamadas telefónicas me persono físicamente todas las semanas en Valladolid Motor S,A para explicarles que el ruido sólo sale en temperaturas inferiores a 12º C y que dentro de poco como comenzaría a hacer buen tiempo no iba salir el ruido al arrancar, el me contesta que no me preocupe, pero hasta el 5/03/2008 no me llama para poder dejar mi coche( , en esta última visita estuvo el coche en el taller mas de dos meses, en los cuales me hicierón desplazarme varias veces al taller ( Exactamente 4 veces) para retirar el coche , pero no le pude retirar por que seguía sonando, incluso me dijeron que el ruido era normal, debido a acoples de las ventanas internas de climatizador, pero probamos varios coches iguales que había en el taller y ninguno sonaba ( 10 coches) este le retire a mediados de junio del taller sin poder saber si por fin estaba solucionado el problema ya que hacia buen tiempo, y sin saber que

piezas estaban defectuosas porque no lo sabían ni ellos ya que habían cambiado muchas( Eso me dijeron) antes me pusieron un pomo y una palanca del freno de
mano nueva porque las de mi coche las habían rallado al manipular el coche(no sin antes rectificar otro error , me pusieron un pomo de cinco velocidades en vez de seis velocidades que son las marchas de mi coche)
El mismo día cuando</