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oliva · Piloto Karts

Hola!! hace poco tuve un porrazo con el coche y a simple vista en en el taller SEAT me dijeron que ese porrazo tenia por lo menos para una semana o dos como mucho de mano de obra... Bien ya van tres semanas y el coche sigue en el taller patas arriba esperando a que llegue una sola pieza desde Barcelona a Malaga. Quisiera saber si es legal eso o no y que podria hacer yo frente a esto ya que este lunes dicen que todavia no estara listo y yo empiezo un contrato de trabajo y necesito mi coche que supuestamente ya deberia estar listo hace una semana. Ademas segun tengo entendido los envios tardan como mucho 48 horas en llegar y esta pieza lleva por lo menos una semana de retraso.

mello · Moderador

Hola te prepararon y entregaron algun tipo de presupuesto?? en el presupuesto te ponia clara y legiglemente una fecha de entrega?

Sino es asi, que te lo dijeron de palabra, poco tienes que reclamar.

Lucifer · Piloto Rally Nacional

Aparte de lo que dice mi amigo mello,no tiene porque siempre tardar 48 horas porque no siempre en barcelona hay la pieza y no siempre los transportes van bien!! yo tuve un porrazo y se tiraron 1 mes con mi coche en el taller porque habia que cambiar el lateral trasero entero y al ser de tres puertas me ponian la escusa de que habia que demsontar todo el guarbecido y tal y al final optaron x cambiarme el modulo y tardaron 1 mes.

Un saludo!!

reimon · Piloto Karts

hola buenas el tema de los recambios es complicado en algunas piezas, pero el taller tiene dos formas de pedir el material por semanal o urgencias, lo malo para el taller que s lo pide por urgencia pierde el beneficio y no gana nada
seguramente te habran pedido la pieza por semanal


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